Silvia Ponce est professeure agrégée au Département de la gestion des opérations et de la logistique à HEC Montréal. Elle est également directrice de la Direction des diplômes d’études supérieures. Expertises : Gestion des opérations et de la production, Approvisionnement de services à base de connaissances, Qualité totale et amélioration continue, Technologie et gestion du processus d'innovation technologique, Stratégie d'opération